KẾT NỐI VẬN CHUYỂN
Cùng một luồng, nhiều nhà vận chuyển.
GHNJ&T ExpressSPX Express
Thao tác hỗ trợ tùy nhà vận chuyển và cấu hình cửa hàng.Web app trước, vận chuyển đi sau
Một nơi để đội vận hành thấy đơn, tiền và vấn đề cần xử lý.
Giảm thao tác thủ công, giảm sai dữ liệu. Nhìn rõ đơn nào đang chờ giao, chờ COD, chờ hoàn hoặc cần khiếu nại — để đội vận hành biết chính xác việc cần làm tiếp theo.
Kiểm soát trạng thái theo thời gian vận hành
Lọc theo thời gian tạo, lấy hàng, giao thành công, hoàn thành công; xem trạng thái đồng bộ và lịch sử tracking ngay trên đơn.
COD, phí và đối soát rõ ràng
Theo dõi COD đã chuyển hoặc chờ chuyển, phí vận chuyển, khai giá, giao thất bại thu tiền, bảng đối soát và khoản đền bù.
Phân quyền cho nhiều cửa hàng và nhân viên
Chủ shop, nhân viên, admin và sales dùng cùng một nền tảng nhưng nhìn đúng dữ liệu và thao tác theo quyền.
Quy trình trong một ngày bán hàng
Từ file Excel đến COD, không cần nhảy qua nhiều công cụ.
Zentrox gom các thao tác thường gặp của shop và vận hành vào một flow liền mạch, đặc biệt hữu ích khi lượng đơn tăng mạnh theo ngày livestream, campaign hoặc sale tháng.
Tạo hoặc import đơn
Lên đơn từng đơn, tạo bản sao, lưu nháp hoặc import Excel với file mẫu và lịch sử nhập.
Kiểm tra dữ liệu
Cảnh báo shop thiếu địa chỉ, thiếu cấu hình phí, thiếu đơn vị vận chuyển hoặc dữ liệu Excel không hợp lệ.
In và đồng bộ
In vận đơn theo khổ A5, 80x80mm, 52x70mm; in theo mã và đồng bộ đơn hàng loạt.
Theo dõi xử lý
Quick filter cho đơn nháp, chờ bàn giao, đang giao, chờ giao lại, hoàn tất, hủy, lỗi đồng bộ.
Đối soát sau giao
COD, phí, giao thất bại thu tiền, hàng hoàn, bồi thường và khiếu nại được nối với mã đơn.
Kiểm soát trước. Vận hành sau.
Cao điểm không nên
đi cùng sai sót.
File Excel cần được kiểm tra trước khi tạo đơn. COD cần được nối về đúng phiên đối soát. Hai điểm kiểm soát ngay trong luồng làm việc của Zentrox.
ZETXLên đơn ExcelMinh họa quy trình
Tên người nhậnĐược kiểm tra
Số điện thoạiĐược kiểm tra
Địa chỉ nhận hàngĐược kiểm tra
COD & khối lượngĐược kiểm tra
Dòng lỗi được giữ lại để chỉnh sửa.Dữ liệu chưa hợp lệ được trả lại để kiểm tra trước khi tạo đơn.
Tải file mẫu→Xem trước & sửa lỗi→Tạo đơn
LÊN ĐƠN EXCEL
Thấy lỗi trong file.
Sửa trước khi gửi.
Import Excel có bảng xem trước, phân nhóm dữ liệu hợp lệ, cảnh báo và lỗi. Bạn có thể chỉnh từng dòng; hệ thống kiểm tra lại dữ liệu khi tạo đơn.
- Tải file mẫu và xem lịch sử import
- Chỉnh dòng lỗi ngay trong bảng xem trước
- In vận đơn theo lô từ lịch sử nhập
ZETXCOD & đối soátMinh họa quy trình
THU HỘCOD
KHẤU TRỪPhí
SAU ĐỐI SOÁTThực nhận
Sơ đồ đơn giản của dòng tiền. Khoản thực nhận còn phụ thuộc các khoản phát sinh của phiên.
Phiên đối soátKiểm tra COD, phí & chứng từ
Duyệt phiênXác nhận phiên đối soát
Chuyển tiềnCập nhật trạng thái chuyển COD
DÒNG TIỀN SAU GIAO
Không dừng ở
“đã giao hàng”.
Mỗi phiên cho biết tổng COD, phí khấu trừ, thực nhận và các đơn tương ứng. Duyệt đối soát và chuyển tiền là hai bước riêng, giúp đội vận hành phân biệt tiền đang chờ và tiền đã chuyển.
- COD và phí nối về mã đơn
- Theo dõi phiên và trạng thái chuyển tiền
- Tải chứng từ, xuất dữ liệu đối soát
Các module đã có trong web app
Đủ bộ công cụ cho shop vận hành đơn hàng mỗi ngày.
Dashboard, đơn hàng, Excel, cửa hàng, nhân viên, phân quyền, COD, đối soát, đền bù, chứng từ và khiếu nại. Tất cả công cụ cần thiết, kết nối trong cùng một web app.
Dashboard vận hành
Báo cáo đơn phát sinh, đã lấy, đang giao, chờ bàn giao, phí vận chuyển, COD và dòng tiền.
Lên đơn Excel
Upload Excel, tải file mẫu, sửa đơn lỗi, đánh dấu cảnh báo hợp lệ và xem lịch sử import.
Quản lý đơn hàng
Tìm kiếm theo mã, số điện thoại, người nhận; tạo bản sao, hủy, giao lại, hoàn hàng và xuất Excel.
In vận đơn hàng loạt
In nhiều khổ giấy, in theo mã, in đơn từ lịch sử import và hỗ trợ nhịp làm việc của kho.
Tra cứu hành trình
Trang public cho khách nhập mã đơn; nội bộ xem tracking logs, call logs, SMS và phiên COD.
Hàng trả và đơn hoàn
Danh sách đơn 1 phần, đơn hoàn, xác nhận đã nhận hàng hoàn và màn hình quét cho kho.
COD, đối soát, đền bù
Theo dõi tổng COD, phí khấu trừ, thực nhận, chứng từ tải xuống và khoản đền bù theo đơn.
Phân quyền và quản trị
Quản lý cửa hàng, nhân viên, vai trò, tài liệu, cấu hình vận chuyển và chế độ admin/sales.
Operations cockpit
Một màn hình để nhìn đơn đang đi đâu, tiền đang ở đâu.
Khi đơn tăng lên hàng chục nghìn mỗi tháng, giá trị lớn nhất là khả năng lọc đúng nhóm việc cần làm ngay: in, đồng bộ, giao lại, hoàn hàng, đối soát hay khiếu nại.
Đơn nháp, chờ bàn giao, đang giao, chờ giao lại, hoàn tất, hủy, lỗi đồng bộ.
Trạng thái đơnViệc cần làm
Đơn nhápKiểm tra và tạo đơn
Chờ bàn giaoIn vận đơn · bàn giao
Đang giaoTheo dõi hành trình
Chờ giao lạiXử lý giao lại
Hoàn tấtKiểm tra sau giao
HủyXem trạng thái đơn
Lỗi đồng bộKiểm tra lỗi đồng bộ
Thiết kế cho nhiều vai trò
Shop, kho, admin và sales dùng chung dữ liệu nhưng khác quyền thao tác.
Một nền tảng cho cả đội. Chủ shop, nhân viên kho, admin, sales và hỗ trợ nhìn đúng dữ liệu, thực hiện đúng thao tác theo quyền của mình.
Chủ shop
Theo dõi toàn bộ cửa hàng, đơn hàng, phí, COD, đối soát và khiếu nại.
- Quản lý nhiều cửa hàng
- Xuất đơn và đối soát
- Tra cứu nhanh mã đơn
Nhân viên kho
Tập trung vào in vận đơn, bàn giao, xử lý hàng hoàn và quét nhận hàng trả.
- In theo mã hoặc theo lô
- Quét nhận hàng hoàn
- Lọc nhóm đơn cần xử lý
Admin, sales, hỗ trợ
Quản trị shop, nhân viên, cấu hình vận chuyển, chứng từ, bồi hoàn và khiếu nại.
- Chế độ admin/sales
- Import đối soát, đền bù
- Theo dõi khiếu nại mới
Từ màn hình đến hiện trường
Web app là trung tâm, đội giao nhận là phần nối dài.
Dữ liệu được chuẩn hóa trên web app, nối liền các bước lấy hàng, giao hàng, hoàn hàng và đối soát. Shop và đội giao nhận cùng theo một nhịp vận hành.
Theo dõi hành trình
Khách nhập mã đơn để xem thông tin đơn và lịch sử giao nhận công khai.
Xử lý trong ngày vận hành
Đội kho và shop biết nhóm đơn nào cần in, bàn giao, giao lại hoặc hoàn hàng.
Đối soát sau giao
COD, phí, đền bù và chứng từ được nối về mã đơn để dễ kiểm tra.
Mobile app ZETX
Tải app để theo dõi vận hành ngay trên điện thoại.
Khi không ngồi trước máy tính, đội shop vẫn có thể mở nhanh ZETX trên iOS hoặc Android để theo dõi đơn, trạng thái vận hành và các việc cần xử lý.
Download on
App Store
Get it on
Google Play
Câu hỏi thường gặp
Những điểm khách mới cần biết trước khi đăng nhập.
Tìm hiểu nhanh về Zentrox, tra cứu đơn, lên đơn Excel và quản lý dòng tiền trước khi bắt đầu.
Zentrox phù hợp với ai?
Phù hợp với shop có nhiều đơn, nhiều nhân viên hoặc nhiều cửa hàng cần quản lý đơn, COD, hàng hoàn và khiếu nại trên cùng một hệ thống.
Có tra cứu đơn mà không cần đăng nhập không?
Có. Khách có thể mở trang tra cứu công khai tại khachhang.zentrox.vn/order-tracking và nhập mã đơn để xem hành trình.
Có hỗ trợ lên đơn bằng Excel không?
Có. Web app có màn hình lên đơn Excel, file mẫu, kiểm tra lỗi, sửa đơn lỗi, lịch sử nhập và thao tác in cho đơn đã nhập thành công.
COD và đối soát được quản lý thế nào?
Đơn hàng có thông tin COD, phí vận chuyển, trạng thái chuyển COD. Module đối soát hiển thị mã phiên chuyển tiền, tổng COD, phí khấu trừ, thực nhận và số đơn tương ứng.